Gracias por visitar y comprar en www.pansytracy.com. A continuación, se detallan los términos y condiciones que constituyen nuestra política de envíos.

1. Tiempo de procesamiento del pedido
Por favor, tenga en cuenta que el procesamiento del pedido puede tardar hasta 2 días hábiles antes del envío. Garantizamos que cada artículo se elabora conforme a nuestros estándares de calidad.
Después de eso, el envío tardará otros 2-3 días hábiles, dependiendo del tiempo de transporte local.
Si recibimos un gran volumen de pedidos, los envíos podrían retrasarse algunos días. Por favor, tenga en cuenta que el tiempo de tránsito puede ser mayor. Si su pedido sufre un retraso significativo, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.

2. Embalaje para productos tejidos
Nos esmeramos en el embalaje para garantizar que lleguen a usted en perfectas condiciones. Cada artículo está envuelto cuidadosamente para evitar daños durante el transporte.

3. Información de seguimiento
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento. Esto te permitirá monitorear el progreso del envío y calcular la fecha de entrega estimada.

4. Retrasos en el envío
Si bien nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega establecidos, circunstancias imprevistas como trámites aduaneros, condiciones climáticas extremas u otros factores externos pueden ocasionar retrasos. Agradecemos su comprensión y paciencia en tales situaciones.

5. Artículos perdidos o dañados
En el improbable caso de que su artículo se pierda o se dañe durante el envío, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Colaboraremos con la empresa de transporte para resolver el problema y garantizar que reciba un reemplazo o un reembolso.

6. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de envíos, no dude en enviarnos un correo electrónico a adaradames01@gmail.com.

¡Gracias por elegir Pansytracy!

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