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Preguntas frecuentes

¿Quiénes pueden optar a ser socios mayoristas?

Nuestro programa mayorista está disponible para minoristas boutique con ideas afines que deseen asociarse con nosotros para ampliar su selección.

Tenemos preferencia por asociarnos con marcas que ofrecen otros productos social y ambientalmente responsables, y que operan con los más altos estándares laborales.

¿Cuál es su política de devoluciones?

En PANSYTRACY, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes productos de la más alta calidad. Entendemos que a veces un producto puede no cumplir con sus expectativas y queremos garantizar su satisfacción.

Si desea iniciar una devolución, póngase en contacto con su representante de atención al cliente asignado dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido. Nuestro equipo le guiará durante el proceso de devolución.

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¿Cómo funcionan los pedidos personalizados?

Nos encanta crear pedidos personalizados junto con nuestros socios. Simplemente utilice el formulario de contacto de nuestra página web para enviar su consulta y nos pondremos en contacto con usted para darle más detalles. El plazo de entrega suele ser de 6 a 8 semanas.

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¡No hay problema! Ponte en contacto con tu amable representante de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte con tu pedido.